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Outil de gestion pour thérapeutes, coachs et consultants. Conforme RGPD, hébergé en Europe, disponible en plusieurs langues.

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Guide pratique 2025

Données patients et RGPD : ce que ça change concrètement pour votre pratique

En tant que thérapeute, coach ou praticien de santé, vous traitez des données personnelles sensibles. Le RGPD européen vous donne un cadre clair pour les protéger — et vos patients apprécieront de savoir que vous prenez ce sujet au sérieux. Voici l'essentiel, expliqué simplement.

Les données de santé sont une catégorie spéciale au sens du RGPD

Le règlement européen impose un niveau de protection renforcé pour ces données. Des outils généralistes comme Excel, Google Docs ou Notion ne sont pas conçus pour y répondre. En Belgique, c'est l'APD (Autorité de Protection des Données) qui est compétente — chaque État membre dispose de son autorité équivalente.

Pourquoi les données de vos patients méritent une attention particulière

Que vous soyez psychologue, coach, ostéopathe ou kinésithérapeute — dès que vous notez des informations sur la santé d'une personne, le RGPD européen s'applique. Il définit un cadre protecteur, autant pour vos patients que pour vous.

Concrètement, le RGPD vous invite à :

  • Utiliser un outil adapté aux données sensibles (pas Excel ni Google Docs)
  • Héberger vos données en Europe — pas sur des serveurs américains
  • Informer vos patients de la façon dont leurs données sont conservées
  • Pouvoir effacer les données d'un patient sur sa demande
  • Savoir quelles informations vous collectez et pourquoi
  • Signaler toute fuite de données à l'autorité compétente de votre pays

L'outil que vous utilisez est-il suffisamment sécurisé ?

OutilDonnées protégéesStocké en EuropeEn règle avec la loi
ReNot✅ Oui✅ Oui✅ Oui
Notion⚠️ Partiellement❌ Non (USA)❌ Non
Google Docs⚠️ Partiellement❌ Non (USA)❌ Non
Excel / OneDrive⚠️ Partiellement⚠️ Selon config.⚠️ Risqué
Email classique❌ Non❌ Variable❌ Non

4 choses à faire pour être en règle

Choisir un outil adapté

Excel, Notion ou Google Docs sont des outils généralistes non conçus pour des données de santé. Un outil dédié comme ReNot répond à ces exigences nativement.

Héberger vos données en Europe

Le RGPD recommande de conserver les données en Europe. Les serveurs de Google, Microsoft ou Notion sont souvent basés aux États-Unis.

Savoir ce que vous collectez

Notez quelque part quelles informations vous gardez sur vos patients, et pourquoi. Un simple document Word suffit pour commencer.

En parler à vos patients

Dites à vos nouveaux patients comment vous protégez leurs informations. C'est simple, et ça renforce la confiance.

Protégez vos patients simplement, dès aujourd'hui

ReNot est conçu pour ça. Rien à configurer, rien à comprendre. Gratuit jusqu'à 10 patients, opérationnel en 5 minutes.